A história a seguir é inspirada em uma lenda urbana.
John (só pra ilustrar) é um homem riquíssimo.
Adora luxos e produtos caros.
Comprou, ainda jovem, um apartamento com vista para o mar em Mônaco.
Tem uma grande coleção de carros e adora cada uma deles.
Tem Ferrari, tem Aston Martin e mais outros 35 carros.
Sua verdadeira paixão é o seu Rolls Royce.
O carro é tão bem trabalhado e projetado, que John basicamente só dirige ele.
Os outros carros desempenham um papel de museu na garagem da sua mansão em um terreno de 24 hectares no sul da Inglaterra.
Um belo dia, dirigindo seu Rolls Royce em algum lugar do interior do Reino Unido, seu carro parou de funcionar.
Empurrou o carro para o acostamento e tentou dar a partida, mas sem sucesso.
Abriu sua caríssima carteira e lá tinha um cartão preto especial com o número dos serviço da Rolls Royce.
O cartão tinha apenas a marca Rolls Royce e um número escrito em letras douradas.
Ligou para o número e disse que o carro não estava funcionando.
A pessoa do outro lado da linha, com uma voz muito calma, disse que já estavam chegando.
Após 10 minutos, John ouve um som de helicóptero chegando.
O helicóptero, todo preto, com alguns detalhes de madeira e um piloto muito elegante, aterrissou em um gramado próximo.
Um mecânico, muito bem vestido, se aproxima e dá um aperto de mão firme em John.
O homem abre o capô do carro, dá uma olhadinha, mexe no seu iPad, pega uma pequena peça de metal brilhante em sua bolsa de couro e conserta o carro.
“O carro já está funcionando, senhor John.”
O mecânico dá outro aperto de mão firme e se despede.
John ficou intrigado e pergunta para o mecânico:
“Quanto será cobrando do meu American Express preto?”.
Ele olhou para traz, sorriu e respondeu:
“Eu nunca estive aqui. Você nunca me viu. Boa viagem, senhor”.
John adorava esse carro pela promessa da marca:
“Um Rolls-Royce nunca quebra”.
Claro que esta história é uma lenda urbana. Acabei só adicionando um pouco de drama.
Desde criança eu ouço essa mesma história.
É verdade?
Talvez.
Talvez não.
Quando você vende um posicionamento, seja de uma marca ou pessoal, tudo que você diz é importante.
Melhor vender a verdade.
Caso contrário, teremos que mentir para sempre.
E quando você diz a verdade, não precisa ficar lembrando de como era a história.
